Kodėl verta pirmiausia pabandyti pačiam
Kompiuteris pradėjo keistai elgtis, lėtai veikia arba visai nebeįsijungia? Prieš skubant į artimiausią remonto centrą Kaune, galima pabandyti patiems nustatyti problemos priežastį. Tai ne tik sutaupys laiko ir pinigų, bet ir padės geriau suprasti, su kuo tiksliai susiduriate. Remonto specialistai dažnai pastebi, kad nemažai žmonių kreipiasi dėl visai paprastų problemų, kurias galima išspręsti per kelias minutes.
Savarankiška diagnostika nereiškia, kad turite būti kompiuterių ekspertas. Daugelį dalykų galima patikrinti vadovaujantis sveiku protu ir keliais paprastais žingsniais. Be to, jei vis tiek teks kreiptis į specialistus, jūsų atlikta pradinė diagnostika padės jiems greičiau nustatyti tikrąją problemą ir pasiūlyti tinkamą sprendimą.
Kai kompiuteris visai nebeįsijungia
Viena dažniausių problemų – kompiuteris tiesiog nereaguoja į maitinimo mygtuko paspaudimą. Prieš panikuojant, verta patikrinti kelis elementarius dalykus. Ar tikrai maitinimo laidas gerai įkištas į lizdą? Skamba juokingai, bet tai tikrai pasitaiko dažniau nei manote. Patikrinkite ir lizdą sienoje – galbūt jis neveikia. Įkiškite į tą patį lizdą kitą prietaisą, pavyzdžiui, telefonų įkroviklį.
Jei naudojate nešiojamą kompiuterį, problema gali būti išsikrovusi baterija. Prijunkite įkroviklį ir palaukite bent 15-20 minučių prieš bandydami įjungti. Kartais baterija būna taip išsekusi, kad reikia šiek tiek laiko, kol ji įsikraus bent minimaliai.
Stacionariuose kompiuteriuose verta patikrinti maitinimo bloko jungiklį gale korpuso – jis kartais būna išjungtas. Taip pat galite išbandyti kitą maitinimo laidą, jei turite atsarginį. Šie laidai nėra brangūs ir dažnai būna problemų šaltinis.
Garsai, kurie pasako daugiau nei manote
Kompiuteris įsijungia, bet elgiasi keistai? Atkreipkite dėmesį į garsus. Moderniose pagrindinėse plokštėse yra įmontuota garsinė diagnostikos sistema, kuri pyptelėjimais praneša apie problemas. Vienas trumpas pyptelėjimas paprastai reiškia, kad viskas gerai. Keli pyptelėjimai, ilgi garsai ar jų kombinacijos nurodo konkrečias problemas.
Pavyzdžiui, trys trumpi pyptelėjimai dažnai reiškia operatyviosios atminties problemą. Vienas ilgas ir du trumpi – vaizdo plokštės gedimą. Tiesa, skirtingi gamintojai naudoja skirtingus garsinius kodus, todėl verta paieškoti internete savo pagrindinės plokštės modelio ir pyptelėjimų reikšmių.
Mechaniniai garsai taip pat daug pasako. Stiprus ūžesys gali reikšti, kad ventiliatoriai užsikimšę dulkėmis. Keistas traškėjimas ar barbenimas – dažnai kietojo disko gedimo požymis. Jei girdite tokius garsus, nedelsiant darykite svarbių duomenų atsargines kopijas.
Kai ekranas lieka juodas
Kompiuteris įsijungia, girdite ventiliatorių ūžesį, bet ekrane nieko nematyti? Pirmiausia patikrinkite monitoriaus laidą – ar jis tvirtai įkištas į kompiuterį ir monitorių. Jei naudojate stacionarų kompiuterį su atskira vaizdo plokšte, įsitikinkite, kad monitorius prijungtas prie vaizdo plokštės, o ne prie pagrindinės plokštės vaizdo išvado.
Pabandykite pakeisti monitoriaus ryškumą – kartais jis būna visiškai sumažintas. Jei turite galimybę, prijunkite kitą monitorių arba televizorių, kad pamatytumėte, ar problema tikrai monitoriuje. Nešiojamų kompiuterių atveju pabandykite prijungti išorinį monitorių per HDMI ar kitą vaizdo išvadą.
Dar vienas triukas – pabandykite įjungti kompiuterį be papildomų prietaisų. Ištraukite visus USB įrenginius, spausdintuvų laidus ir panašiai. Kartais konfliktuojantis įrenginys gali trukdyti normaliai paleisti sistemą.
Lėto veikimo priežastys
Kompiuteris veikia, bet lėtai kaip vėžlys? Tai viena dažniausių problemų, su kuria susiduria Kauno gyventojai kreipdamiesi į remonto centrus. Tačiau dažnai tai nėra aparatinės įrangos gedimas, o programinės įrangos ar sistemos užterštumo problema.
Pirmiausia atidarykite užduočių tvarkytuvą (Task Manager) paspausdami Ctrl+Shift+Esc. Pažiūrėkite, kurios programos naudoja daugiausiai procesoriaus ar atminties resursų. Kartais fone veikia programos, apie kurias net nežinojote. Ypač dėmesio reikia kreipti į procesus, kurie naudoja 50% ar daugiau procesoriaus resursų.
Kitas dalykas – kietojo disko vieta. Jei diskas užpildytas daugiau nei 90%, kompiuteris tikrai lėtės. Išvalykite nereikalingus failus, ištrinkite senas programas. Windows sistemoje galite naudoti įmontuotą Disk Cleanup įrankį.
Dulkės irgi gali būti lėto veikimo priežastis. Kai kompiuteris užsikimšęs dulkėmis, jis perkais, o tada automatiškai sulėtina veikimą, kad apsisaugotų nuo pažeidimų. Jei drąsiai jaučiatės, galite atidaryti korpusą ir atsargiai išpūsti dulkes suspaustu oru.
Mėlynasis ekranas ir jo paslaptys
Mėlynasis mirties ekranas (Blue Screen of Death) išgąsdina daugelį vartotojų, bet iš tiesų jis yra naudingas diagnostikos įrankis. Šis ekranas parodo klaidų kodus, kurie nurodo problemos priežastį. Svarbu užsirašyti arba nufotografuoti klaidos kodą – jis paprastai prasideda „STOP:” arba turi formatą „0x00000000”.
Dažniausios mėlynojo ekrano priežastys – nesuderinami tvarkyklių atnaujinimai, sugedę atminties moduliai arba kietojo disko problemos. Jei mėlynasis ekranas atsiranda po naujos programos ar tvarkyklės įdiegimo, pabandykite paleisti kompiuterį saugiuoju režimu (Safe Mode) ir pašalinti tą programą.
Galite patikrinti operatyviąją atmintį naudodami Windows įmontuotą Memory Diagnostic įrankį. Tiesiog įrašykite paieškoje „Windows Memory Diagnostic” ir paleiskite testą. Jis užtruks šiek tiek laiko, bet parodys, ar yra problemų su RAM.
Interneto ryšio problemos
Kompiuteris veikia, bet nėra interneto? Tai gali būti ne kompiuterio, o tinklo problema. Pirmiausia pabandykite prisijungti prie interneto kitu įrenginiu – telefonu ar planšete. Jei ir jie neprisijungia, problema greičiausiai interneto tiekėjo pusėje arba maršrutizatoriuje.
Jei kiti įrenginiai veikia normaliai, problema jūsų kompiuteryje. Pabandykite paleisti kompiuterį iš naujo – tai išsprendžia apie 30% visų interneto ryšio problemų. Taip pat paleiskite iš naujo maršrutizatorių – išjunkite jį iš elektros tinklo, palaukite 30 sekundžių ir vėl įjunkite.
Patikrinkite, ar neįjungtas lėktuvo režimas. Nešiojamuose kompiuteriuose tai dažna problema. Taip pat įsitikinkite, kad WiFi adapteris yra įjungtas – kai kuriuose nešiojamuose kompiuteriuose yra fizinis WiFi jungiklis arba klavišų kombinacija (dažniausiai Fn + vienas iš F klavišų).
Kada tikrai reikia specialisto pagalbos
Yra situacijų, kai savarankiška diagnostika nepakanka ir reikia kreiptis į profesionalus. Jei kompiuteris skleidžia degėsių kvapą, nedelsiant išjunkite jį ir nebekiškite į elektros lizdą. Tai gali reikšti rimtą elektros gedimą, kuris gali sukelti gaisrą.
Fiziniai pažeidimai – išsiliejęs skystis ant klaviatūros, nukritęs nešiojamas kompiuteris, sudužęs ekranas – paprastai reikalauja profesionalaus remonto. Nors galite išardyti kompiuterį ir pabandyti patys, rizikuojate padaryti dar daugiau žalos, jei neturite patirties.
Jei įtariate, kad problema susijusi su virusais ar kenkėjiškomis programomis, kurios nepašalinamos įprastomis antivirusinėmis programomis, geriau kreiptis į specialistus. Kaune yra nemažai gerų kompiuterių remonto centrų, kurie gali greitai ir kokybiškai išspręsti tokias problemas.
Duomenų atkūrimas iš sugedusio kietojo disko – dar viena sritis, kur geriau pasikliauti profesionalais. Bandymai savarankiškai atkurti duomenis gali juos visiškai sunaikinti. Jei duomenys jums svarbūs, neverta rizikuoti.
Ką daryti su surinktais simptomais
Atlikę pradinę diagnostiką, surinkote vertingos informacijos. Net jei neišsprendėte problemos patys, žinote daug daugiau nei pradėdami. Užsirašykite visus pastebėtus simptomus: kokius garsus girdėjote, kokie klaidos pranešimai atsirado, ką bandėte daryti ir kas veikė ar neveikė.
Ši informacija labai pravers, jei vis tiek nuspręsite kreiptis į remonto centrą Kaune. Specialistai galės greičiau nustatyti problemą ir pasiūlyti sprendimą. Be to, turėsite geresnį supratimą apie tai, kas vyksta su jūsų kompiuteriu, ir galėsite užduoti tikslesnius klausimus.
Kartais savarankiška diagnostika padeda suprasti, kad problema nėra tokia rimta, kaip atrodė iš pradžių. Galbūt tereikia išvalyti dulkes, pašalinti kelias nereikalingas programas ar atnaujinti tvarkykles. Tai sutaupo ir laiko, ir pinigų, kuriuos būtumėte išleidę remonto centrui už paprastas procedūras.
Nepamirškite, kad kompiuterių technologija nuolat tobulėja, bet pagrindiniai diagnostikos principai išlieka tie patys. Sistemingumas, kantrybė ir loginis mąstymas padės jums nustatyti daugumą problemų. O jei problema pasirodys per sudėtinga – visada galite kreiptis į profesionalus, žinodami, kad padarėte viską, ką galėjote patys.